“Calitatea nu este niciodată un accident, este întotdeauna rezultatul unui efort de inteligenţă.”
John Ruskin
Certificarea calităţii activităţilor derulate de institut, prin implementarea unui sistem de management integrat, vine în întâmpinarea aşteptărilor tuturor părţilor interesate, prin respectarea cerinţelor de conformare, încurajarea utilizării metodelor standardizate, minimizarea riscurilor şi utilizarea eficace a tuturor resurselor.
În îndeplinirea misiunii noastre prin acţiunile pe care le întreprindem contribuim la îmbunătăţirea tuturor proceselor generând încredere partenerilor şi clienţilor noştri şi sprijinim conducerea institutului în luarea deciziilor.
Susţinem creşterea performanţelor şi competenţelor tehnice prin acţiuni periodice de audit în scopul verificării şi optimizării activităţilor, în conformitate cu standardele de calitate implementate.
Persoana contact: ing. Tatiana Oprea e-mail: tatiana.oprea@icsi.ro